Laden Evenementen

« Alle Evenementen

Masterclass – Customer Experience

24 april @ 09:30 - 16:30

€397

Deze Masterclass ‘Customer Experience’, is speciaal ontwikkeld voor het MKB en voor ZZP-ers.  Iedere ondernemer heeft zijn eigen branche waarin hij of zij werkzaam is en dus andere kennis, ervaring, gewoontes…en andere eigenaardigheden. Als deelnemer profiteer je maximaal van deze diversiteit aan ervaringen en wisselende invalshoeken van gelijkgestemde ondernemers.

Zo is elke Masterclass, naast een bron van inspiratie en kennis ook een gelegenheid om je netwerk uit te breiden.

Wat is het aanbod?

  • Je leert met een frisse blik naar je onderneming kijken
  • Je leert van collega-ondernemers in een ontspannen sfeer
  • Kennis inbreng van ervaren business coach
  • Inspirerende werkvormen
  • Actief, plenair, individueel, in groepjes
  • Zelf aan de slag

Wat neem je mee na afloop?

  • Inzicht in wat Klantbeleving eigenlijk is en wat het kan betekenen voor jouw onderneming
  • Een ‘foto’ van hoe jouw bedrijf ervoor staat op gebied van Klantbeleving
  • Nieuwe inzichten waar voor jouw bedrijf de kansen liggen op gebied van Klantbeleving
  • Concrete ideeën, afgestemd op je bedrijf

Hoe ziet het programma eruit:

  1. Inleiding
    1. Customer Experience: wat is dat eigenlijk?
    2. Wat levert het op?
  2. Customer Journey
    1. Hoe ziet jouw klantreis eruit.
    2. Wat beleeft jouw klant onderweg.
    3. Door de ogen van ‘de klant’.
  3. Zelf aan de slag
    1. Eerste inzichten.
    2. Je beste ideeën op papier.

Werkwijze:

Tijdens de Masterclass ‘Customer Experience’ ga je actief aan de slag. Een nieuwsgierige en open houding gaat je resultaat op het einde van de dag positief beïnvloeden. Voor slechts € 397,– zet je de eerste stap op weg naar een betere Customer Experience. Deze Masterclass mag je echt niet missen!

De eerste stap op weg naar groei!

Algemene informatie/inschrijven:

Prijs:                € 397,– excl. BTW, incl. lunch en onbeperkt koffie, thee, water

Tijd:                 09.30 – 16.30 uur

Data:               05-03-2020

Locatie:           Spijzenlokaal Dennenoord, Voorhoeveweg 2, 6006 SV Weert

Aanmelden: Klik hier om je direct aan te melden!

Gegevens

Datum:
24 april
Tijd:
09:30 - 16:30
Kosten:
€397

Organisator

GLM-Consultancy
Telefoon:
06-13693147
E-mail:
info@glm-consultancy.nl
Website:
www.glm-consultancy.nl

Locatie

Spijzenlokaal Dennenoord
Voorhoeveweg 2
Weert, 6006SV Nederland
+ Google Maps
Telefoon:
0495532884
Website:
www.welkombijdennenoord.nl

Typ uw gewenste zoekwoord in en duw op Enter om te zoeken